Fontos számunkra az Ön magánéletének védelme, és szeretnénk, ha szolgáltatásaink használata során biztonságban érezné magát. Ezért az alábbiakban tájékoztatjuk Önt személyes adatainak kezeléséről és az általunk használt sütikről (cookie-k). Jelen tájékoztató a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) figyelembevételével készült.
ADATKEZELŐ
Az understarsky.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) felhasználóinak személyes adatait kezelő Adatkezelő az INTREND Serhiy Demchuk vállalkozás, amely be van jegyezve a lengyel Központi Gazdasági Tevékenységi és Információs Nyilvántartásba (CEIDG), Adószám (NIP): PL6762674941, Statisztikai számjel (REGON): 529388368.
A GDPR 37. cikke alapján az Adatkezelő nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt. Az adatkezeléssel, beleértve a személyes adatokat is, kapcsolatos ügyekben közvetlenül az Adatkezelővel lehet kapcsolatba lépni a következő e-mail címen: orders@understarsky.hu
AZ ÖN JOGAI
A jogszabályok által előírt esetekben Önnek joga van:
- hozzáférni személyes adataihoz, beleértve a másolat kérését (GDPR 15. cikk),
- kérni adatai helyesbítését (GDPR 16. cikk),
- kérni adatai törlését (ún. „elfeledtetéshez való jog” – GDPR 17. cikk),
- kérni az adatkezelés korlátozását (GDPR 18. cikk),
- az adathordozhatósághoz (GDPR 20. cikk),
- hozzájárulását bármikor visszavonni, anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (GDPR 7. cikk 3. bekezdés).
Önnek joga van továbbá tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen:
- sajátos helyzetével kapcsolatos okokból – az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, ha az az Adatkezelő jogos érdekén alapul (GDPR 21. cikk 1. bekezdés);
- ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, ideértve a profilalkotást is (GDPR 21. cikk 2. bekezdés).
Kérjük, lépjen kapcsolatba az Adatkezelővel, ha élni kíván jogaival. Ha úgy ítéli meg, hogy adatait jogellenesen kezeljük, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz. Magyarországon ez a hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., weboldal: www.naih.hu).
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJA
Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:
- Megrendelés teljesítése és adásvételi szerződés: a megrendelés leadásának lehetővé tétele, a tranzakció lebonyolítása és a termék kiszállítása.
Jogalap: A szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). - Elektronikus szolgáltatások nyújtása: felhasználói fiók kezelése (ha van) és a Webáruház funkcióinak biztosítása.
Jogalap: A szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). - Panaszkezelés és elállás kezelése:
Jogalap: Az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont). - Könyvelés és adózási kötelezettségek: számlák kiállítása és számviteli nyilvántartás vezetése.
Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont). - Hírlevél és marketing: kereskedelmi információk küldése (kizárólag az Ön hozzájárulása esetén).
Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). - Kapcsolattartás: válaszadás az űrlapon vagy e-mailben küldött megkeresésekre.
Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). - Analitikai és statisztikai célok: a Weboldalon végzett tevékenységek elemzése a szolgáltatás javítása érdekében.
Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
A személyes adatokat a szerződés időtartama alatt, valamint annak megszűnése után a jogszabályok által előírt ideig tároljuk (pl. számviteli bizonylatok esetében ez Magyarországon általában 8 év, Lengyelországban 5 év). A hozzájárulás alapján kezelt adatokat (pl. Hírlevél) a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk. A jogos érdek alapján kezelt adatokat a tiltakozásig vagy az adatkezelés céljának megszűnéséig tároljuk.
SÜTIK (COOKIES)
Az Adatkezelő által működtetett weboldalak úgynevezett sütiket (cookie-kat) használnak. Ezek a fájlok az Ön eszközének memóriájában kerülnek mentésre, és az alábbi célokat szolgálják:
- a Weboldal működéséhez elengedhetetlen funkciók (munkamenet fenntartása, kosár),
- analitikai célok,
- marketing célok.
A sütikhez való hozzájárulás (kivéve a működéshez elengedhetetleneket) általában a Weboldalra való első belépéskor megjelenő süti-kezelő panelen (cookie banner) keresztül vagy a böngésző beállításain keresztül történik.
A sütik kezeléséről és letiltásáról az alábbi linkeken találhat további információt böngészőjétől függően:
ADATFELDOLGOZÓK (CÍMZETTEK)
Az adatkezelési célok megvalósításához szükséges mértékben személyes adatait átadhatjuk külső szolgáltatóknak (Adatfeldolgozóknak) adatfeldolgozási szerződés alapján. A címzettek a következők lehetnek:
- Könyvelési szolgáltatások: IFIRMA SA.
- Tárhely és IT infrastruktúra: Host4Biz sp. z o.o. (A weboldalon gyűjtött minden adat a szolgáltató infrastruktúráján kerül tárolásra).
- Megrendeléskezelő rendszer: BaseLinker sp. z o.o.
- Online fizetési rendszerek: PayPro S.A (Przelewy24) vagy Stripe Payments Europe.
- Hírlevél: MailerLite.
- Futárszolgálatok és brókerek: BL Logistics (futárbróker), valamint a Felhasználó által a rendelési folyamat során kiválasztott fuvarozók.
- Egyéb: marketingtevékenységet támogató szervezetek, bankok, ügyvédi irodák (szükség esetén).
AZ ADATOK FORRÁSA ÉS ÖNKÉNTESSÉG
Az adatokat közvetlenül Öntől szerezzük be (pl. megrendelés leadásakor). Az adatok megadása önkéntes, azonban az adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges. Az adatok megadásának elmulasztása lehetetlenné teszi a megrendelés leadását.
PROFILALKOTÁS ÉS ANALITIKA
A Weboldal keretében alkalmazhatunk profilalkotást (hirdetések és tartalmak testreszabása az Ön preferenciáihoz) és analitikai tevékenységeket, azonban ez általában anonim vagy álnevesített (pseudonymizált) adatok alapján történik, kivéve, ha Ön hozzájárulását adta a személyes adataihoz kapcsolódó marketingtevékenységekhez.
ADATBIZTONSÁG
A vonatkozó jogszabályoknak megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a kapcsolat SSL tanúsítvánnyal történő titkosítását, az Ön adatainak biztonsága érdekében.
GOOGLE ÉS FACEBOOK (META) ESZKÖZÖK
A Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Tag Manager) és a Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel) által biztosított analitikai és marketingeszközöket használjuk.
Ezek az eszközök sütiket használnak. Az ezen eszközök által gyűjtött adatok továbbításra kerülhetnek az USA-ban található szerverekre. Ezek a szolgáltatók megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak az Európai Bizottság határozata (Data Privacy Framework) vagy az Általános Szerződési Feltételek (Standard Contractual Clauses) alapján.
A Google Analytics működését letilthatja a böngészőjéhez elérhető kiegészítő telepítésével, amely ezen a linken érhető el.
Az adatkezelés részleteit ezen szolgáltatók adatvédelmi szabályzataiban találja:
– Google Adatvédelem
– Facebook (Meta) Adatvédelem